Política de Privacidad

1.Datos personales

El Reglamento General de Protección de Datos establece una definición exhaustiva del concepto de datos personales, dado que un dato personal es cualquier información, independientemente de su naturaleza, capaz de identificar a una persona en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos del físico, fisiológico, identidad genética, mental, económica, cultural o social.

De ahora en delante, esa persona física identificable será denominada por sujeto.

2.¿Por qué HELIOTEXTIL necesita recoger y almacenar estos datos?

En los casos en que se aplique, HELIOTEXTIL se servirá de este tipo de datos a efectos de cumplimiento de contratos vigentes entre las partes y/o inherentes y necesarios a realizar en el ámbito de la prestación de un servicio. Nos esforzamos para que de ninguna manera el almacenamiento y procesamiento de esta información no constituya una invasión de su privacidad. En cuanto a ser contactado con fines de marketing, HELIOTEXTIL se compromete a no enviar ninguna comunicación de este ámbito sin primero obtener su consentimiento.

3.Período de conservación de datos

The Data Retention period is governed by the need to fulfill financial or contractual obligations within the legal limits. In the case of marketing communications, this period is undefined, but may be interrupted, definitively or temporarily, in case of cancellation of subscription, or by explicit request to remove data from our database (in order to know how you can make this request, read point 6 and 7 of this document).

El período de conservación de datos se rige por la necesidad del cumplimiento de obligaciones financieras o contractuales dentro de los límites legales. En el caso de las comunicaciones de marketing, este período es indefinido, pudiendo sin embargo ser interrumpido, definitiva o provisionalmente, en caso de anulación de suscripción, o petición explícita de remoción de datos de nuestra base de datos (para saber cómo puede hacer esa petición, lea el punto 6 y 7 de este documento).

4.¿HELIOTEXTIL compartirá mis datos con alguien?

HELIOTEXTIL podrá transmitir sus datos personales a la Autoridad Tributaria únicamente mediante imposición legal. En cualquier otro caso, sus datos serán protegidos, sin que se compartan datos con fines comerciales.

5.¿Cómo se utilizarán los datos personales recogidos por HELIOTEXTIL?

HELIOTEXTIL procesa esta información de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General sobre Protección de Datos - RGPD) y la legislación de protección de datos aplicable, en todas las actividades de tratamiento de datos personales que son su responsabilidad.

Además de las situaciones en las que tratamos los datos para cumplir con los requisitos legales, tratamos sus datos para los siguientes fines:
Transacciones comerciales: siempre que solicite su número de identificación fiscal en sus compras;
Ventas en línea: su información personal se usa para permitirle comprar artículos a distancia y acceder a su historial de compras;
Actividades de Marketing: también necesitaremos su información de contacto para poder enviar comunicaciones informativas como noticias, campañas y descuentos o beneficios. Puede en cualquier momento retirar la indicación para recibir este tipo de comunicación.

6.¿Puedo saber qué datos personales HELIOTEXTIL guarda sobre mí?

Cuando lo desee, puede solicitar a HELIOTEXTIL que le proporcione la información que tenemos sobre usted, así como su tratamiento y procesamiento.

7.¿Cuáles son mis derechos de protección de datos?

• Derecho de Acceso del sujeto de los datos: como se explica en el punto 6 de este documento, el sujeto de los datos tiene el derecho de obtener una confirmación del controlador de los datos si los datos personales que le conciernen son tratados o no, y, si lo están, el derecho de acceder a sus datos personales y otra información, como el propósito del procesamiento, las categorías de datos personales en cuestión, los destinatarios a los que se revelaron o divulgarán los datos, el período de retención previsto, entre otros.
• Derecho de Rectificación: el sujeto de los datos tiene derecho a obtener, sin demora indebida, del controlador, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. En vista del propósito del procesamiento, el interesado tiene derecho a completar sus datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: el sujeto de los datos tiene el derecho de obtener del controlador la limitación del tratamiento, por ejemplo, en situaciones donde los datos son inexactos, o donde el tratamiento es ilegal y el sujeto de datos se opone a la eliminación de los datos personales.
• Derecho al Olvido: el titular tiene derecho a que se retire toda la información que lo identifique personalmente, sin demora injustificada, de acuerdo con los motivos previstos en el punto 1 del artículo 17.
• Derecho de Portabilidad de datos: el sujeto de los datos tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que ha proporcionado a un controlador de datos en un formato de lectura estructurado, regular y automático, así como el derecho de transmitir dichos datos a otro controlador sin que el controlador de datos anterior pueda evitarlo, si el procesamiento se basa en el consentimiento o se realiza de forma automática.
• Derecho de Oposición: El sujeto de los datos tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de datos personales que le conciernen. Ante la oposición, el controlador de datos detiene el procesamiento de los datos personales, a menos que presente razones convincentes y legítimas para el procesamiento que prevalece sobre los intereses, derechos y libertades del sujeto, o para los fines de declaración, ejercicio o defensa de un derecho. en un caso judicial.
• Derecho a no estar sujeto a decisiones individuales automatizadas: el sujeto de los datos tiene derecho a no estar sujeto a ninguna decisión tomada únicamente con base en el procesamiento automatizado, incluyendo la definición de perfiles, que produzca efectos en su esfera jurídica o que lo afecte significativamente de forma similar.

Por regla general, el titular de datos personales tiene salvaguardados los derechos arriba mencionados, en materia de protección de datos.

En los casos en que el sujeto pretenda ejercer cualquiera de estos derechos, podrá hacerlo para la entidad responsable del tratamiento:
Entidad: HELIOTEXTIL - Etiquetas e Passamanarias, S.A.
Dirección: Rua dos Combatentes do Ultramar, 167, 3701-914, São João da Madeira
E-mail: dpo@heliotextil.com

8.¿Cómo y dónde puedo presentar una queja?

Si cree que existe un incumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos por nuestra parte, es preferible que nos contacte primero y explique la situación para que podamos resolverlo con prontitud. Sin embargo, puede presentar una queja directamente a su Comisión Nacional de Protección de Datos.